News Via Istant Messenger: Le Ultime Notizie Grazie Agli Instant Messaging Software
"L'Olanda sembra un'ottima nazione per i test di mercato riguardo l'Instant Messenger Microsoft's chat client.
Con 4 milioni di utenti che usano l'IM su un paese di 15 milioni, l'IM è incredibilmente popolare, e sta divenendo un mass media a tutti gli effetti. Microsoft sta iniziando a dare licenze per "chatbot" commerciali che gli utenti possono aggiungere alle proprie buddy list.
Le banche olandesi hanno già iniziato ad usare il servizio: Postbank e SNSBank stanno provando l' IM per fornire informazioni ai propri clienti via IM chat".
Questi sistemi possono riconoscere le domande poste in linguaggio naturale su argomenti specifici. La città di Utrecht ha fatto partire una campagna in cui gli utenti IM possono porre domande su eventi locali direttamente in linguaggio naturale.
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