Se le associazioni ed organizzazioni no-profit non cominceranno ad utilizzare strumenti Web 2.0 ed a lavorare con i social media, i loro obiettivi rimarranno solo un'utopia.

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di Marnie Webb

Così stanno le cose: quando uno staff no-profit inizia ad usare strumenti web-based, pensa di poter fare tutto da solo; Iniziare un blog, creare una sezione del sito con le foto, insomma fare tutto partendo dal niente.

Tutto questo però non basta.

Certo, puoi iniziare un blog, o metter su un wiki ed invitare dei volontari ad iniziare ad editare i materiali.
Ma ci sono molte cose che puoi fare in più per migliorare quello che già stai facendo, come ad esempio utilizzare social tool in grado di incrementare in maniera sostanziale i tuoi risultati.

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Ecco le cose che devi fare in ordine di importanza.

1. Trova le persone

   
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   Ci sono persone là fuori che sono interessate a quello che stai facendo. Trovale. Technorati ha un blog finder. Inserisci le keyword relative al tuo lavoro e troverai persone che trattano del tuo stesso argomento e che possono supportare la tua organizzazione. Technorati è un ottimo strumento di recruiting.

   Quando cerco di riempire nuove posizioni, utilizzo Technorati per trovare persone che stanno già lavorando in quel settore e quando le trovo le assumo. In molti casi trovo persone che amano davvero gli argomenti di cui scrivono e gli offro una chance di essere pagati per quello che fanno.





2. Scopri opinioni

   
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   Le persone stanno condividendo quello che pensano. Trova queste opinioni. Stesso tool: Technorati. Questa volta, usa l'interfaccia principale e scopri quello che le persone stanno scrivendo riguardo ad un argomento vicino alle idee della tua organizzazione. Non è la stessa cosa di trovare le persone. Alcune volte un blogger sarà mosso a scrivere qualcosa che è rilevante per lui anche se è fuori argomento rispetto a quello che scrive di solito. Trova queste opinioni.

   Questo può migliorare il modo in cui stai facendo marketing. Un esempio? Sicuramente stai spendendo risorse nell'inviare delle lettere ai tuoi donatori. Leggi quello che le persone stanno scrivendo nel tuo campo per migliorare la tua comunicazione. Non stai facendo niente di differente, stesso staff, stessi compiti, ma fatti in maniera diversa, aggiungendo nuovi dati.





3. Lascia i tuoi commenti su internet

   
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   Non hai bisogno di avere un blog per farlo. Quando scopri persone ed argomenti che ti interessano, partecipa. Lascia un commento su di un post. Permetti a coloro che scrivono di sapere che tu sei un loro lettore e sei una persona reale. Se desideri dire loro che hanno fatto un buon lavoro, manda loro un'email privata in modo che il tuo commento non sia confuso con le attività di spam.





4. Assicurati che le API degli strumenti che andrai ad utilizzare siano aperte

   
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   Se stai acquistando un database o un Sistema di Content Management, assicurati che le API siano aperte.





5. Mostra chi fa parte della tua organizzazione

   
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   E' giusto mostrare le immagini o condividerle sul tuo sito o in altri. Usa Flickr. Un esempio? Vai su questa serie di foto e dimmi se non vorresti far parte di March of Dimes.





6. Rendi il tuo link semplice

   
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   Crea anchor link. Se non sai che cosa sono, trova qualcuno che ti possa aiutare.





7. Utilizza gli RSS

   
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   Non ne puoi fare a meno. Ci sono molte ottime risorse (Alexandra Samuel, TechSoup, Fagan Finder) per approfondire gli RSS ed iniziare ad usarli.





8. Aggiornati sempre sugli strumenti utilizzati

   
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   Nascono sempre nuovi tool. Tieniti sempre aggiornato su quelli che possono essere più utili alla tua organizzazione.

   Lo strumento che usi utilizza open API ?. Se si, vai su Google, scrivi il nome del tool e scoprirai sicuramente qualcuno che sta mantenendo una lista di utili add-ons. Scoprili e guarda se possono essere utili alla tua causa.





9. Usa Strumenti Di Social Bookmarking

   
   
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   Ora stai già migliorando la tua comunicazione. Stai rispondendo alle persone, lasciando commenti e mostrando chi fa parte della tua organizzazione. Stai utilizzando gli RSS per tracciare tutto questo. Stai utilizzando al meglio il web 2.0. A questo punto inizia a condividere le tue URL sui sistemi di social bookmarking.

   Inizia ad usare del.icio.us, ed altri servizi in ambiente sociale. Ci sono ottimi tutorial (Beth, BeelerSpace, Ben Bishop) per capire come iniziare.





10. Rendi partecipe al tuo progetto una community di sviluppatori

    
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    Se hai un'idea ed hai bisogno di realizzarla, coinvolgi un network di persone che sono realmente interessate nel costruire le cose e chiedi loro di aiutarti.

L'autore

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Marnie Webb è Vice President di Knowledge Services per CompuMentor, di TechSoup e fa parte del project team NetSquared, un progetto che unisce serendipity al cambiamento sociale. Può essere contattata sul suo blog ext337.org o direttamente su marniewebb (at) gmail.com