Gli Animated talking characters, i personaggi animati parlanti sono personaggi animati visuali che possono dire frasi pre-definite da inserire in pagine web.

Gli ultimi esempi da TalkingHeadz

"I personaggi animati parlanti possono essere percepiti come partner sociali realistici in grado di simulare interazioni. Possono esprimere ruoli sociali, emozioni, e personalità in linea con specifici obiettivi di apprendimento e di business ed accrescere la fiducia che gli utenti pongono nelle loro esperienze online perchè rendono tali esperienze più semplici ed interattive."
(Fonte: The Benefits of Interactive Online Characters - Byron Reeves - Center for the Study of Language and Information Stanford University)

I personaggi animati parlanti possono essere utilizzati per un gran numero di applicazioni incluse:

Vendite online - Possono aiutare a ridurre significativamente il tasso di abbandono delle pagine web, perchè permettono di far capire con facilità tutte le opzioni disponibili e condurre passo passo il cliente al completamento dell'ordine.

Online Customer Support - Possono lavorare in qualità di customer support 24 ore al giorno, dirigendo i tuoi clienti verso informazioni specifiche facendoti risparmiare soldi e risorse.

Online Training - Possono aiutare i professionisti ad utilizzare nuovi servizi online.

Online Marketing - Incrementano l'interazione e il coinvolgimento nei confronti di prodotti e servizi.

"Le ricerche mostrano che il 90% delle persone preferiscono un personaggio interattivo nelle pagine web rispetto a nessun personaggio. Quando viene presentato, solo al 15% degli utenti non piace, e queste persone comunque possono essere re-indirizzate verso ulteriori forme di navigazione.

(Fonte: The Benefits of Interactive Online Characters - Byron Reeves - Center for the Study of Language and Information Stanford University)

La ragione per la quale gli animated talking characters possono essere ottimi strumenti di comunicazione e di marketing è il fatto che le interazioni umane sono fondamentalmente sociali ( "The Benefits of Interactive Online Characters" (PDF - 11 pagine) )

Queste interfacce forniscono un'intelligenza sociale alle interazioni online

"La competenza sociale è un elemento fondamentale per il successo nell'insegnamento, nel commercio e nelle relazioni interpersonali. Tutto questo è ben documentato sia in psicologia che nel business. L'intelligenza sociale - nella forma di espressioni facciali ed emozionali e capacità di linguaggio - rappresenta l'essenza di una comunicazione personalizzata ed efficace.

L'intelligenza sociale produce coinvolgimento, attenzione e apprendimento.

Le interfacce sociali incrementano la memoria e l'apprendimento.

Le interfacce sociali sono persuasive, aumentano la conversion rate e motivano l'interazione continua. Sono coinvolgenti e potenziano la fiducia nei confronti dei siti online.

Le transazioni online divengono conversazioni sociali e procedure difficili possono essere spiegate chiaramente."

I vantaggi a livello di comunicazione e di marketing possono essere molteplici:

a) I personaggi interattivi possono accrescere la fiducia nelle fonti informative

b) L'interfaccia visuale rappresenta un elemento innovativo capace di attrarre l'attenzione.

Esempi

c) L'interfaccia non è statica - ma interagisce con i visitatori attraverso il movimento del cursore

d) Può essere inserito qualsiasi tipo di messaggio audio: un annuncio, una pubblicità, una call to action

e) Puoi comunicare più rapidamente con chi preferisce non leggere (ragazzi, persone non madrelingua, persone che hanno problemi di vista, etc)

span class="photocredit">Learning Agents on-site promotion animated character

f) Possono fornire informazioni extra per persuadere l'utente ad effettuare un'azione.

g) Possono facilitare la navigazione di un sito.

h) Possono migliorare il training online introducendo capitoli, lezioni, argomenti ed obiettivi di apprendimento.

j) Sono facili da aggiornare e modificare.
Tutti possono costruirli, modificarli, aggiornarli ed aggiungerne di nuovi.

k) Possono essere utilizzati in presentazioni online.
Possono fornire dimostrazioni online automatiche per prodotti e servizi 24 ore su 24.

i) Si integrano con gli instant messaging.
Le interfacce animate possono essere inserite all'interno di piattaforme di instant messaging come Yahoo Messenger.

L'avatar personalizzato di Robin Good su Yahoo Messenger

l) Sono compatibili con molte piattaforme
La maggior parte dei personaggi animati sono basati su tecnologia Adobe Flash che è preinstallata nella maggior parte dei browser su tutti i sistemi operativi.

Ma i due elementi più importanti da sottolineare per i personaggi animati derivano ancora da questa illuminante ricerca di Stanford:

1) I personaggi hanno personalità che possono rappresentare brand

"La personalità è un elemento critico per l'apprendimento ed il business. Quando le personalità sono in linea sia con la fonte che con il ricevente, la loro comunicazione risulta estremamente efficace. La ragione per la quale la personalità risulta così efficace è il fatto di formare delle aspettative. Le aspettative creano prevedibilità,un elemento chiave che permette alle persone di comprendersi e di sentirsi a suo agio con i partners della comunicazione . I personaggi animati forniscono un modo efficace di organizzare le personalità e progettare un'interazione e possono essere costruiti per aver determinate caratteristiche e precisi stili. Le personalità possono essere costruite in relazione ai brand ed al ruolo che devono avere. La personalità di un personaggio automatico è uno dei metodi più affidabili per promuovere la brand awareness."

2) I personaggi possono comunicare ruoli sociali

"Come le personalità, i ruoli sociali aiutano le persone a semplificare ed a comprendere in maniera semplice le relazioni sociali. I ruoli sociali - esprimono la nostra essenza sociale, le nostre qualità in precisi campi e sono un elemento fondamentale per semplificare la comprensione degli altri.I personaggi interattivi possono avere ruoli influenti come quelli assegnati alle persone reali. Questi ruoli, possono essere utilizzati in maniera strategica. Un personaggio, ad esempio, può essere focalizzato sulla vendita (venditore), un altro invece sulla presentazione delle informazioni, la sua distribuzione ed il supporto (customer service). I personaggi, attraverso il loro comportamento possono influenzare determinati tipi di persone. Per esempio le ricerche mostrano che personaggi che vengono etichettati come specialisti e costruiti con determinate sembianze hanno un maggior potere persuasivo rispetto a quelli che sono costruiti in maniera generica. Questi personaggi sono percepiti come degni di fiducia da parte dei navigatori online."

(Fonte: The Benefits of Interactive Online Characters - Byron Reeves - Center for the Study of Language and Information Stanford University)

Personaggi Animati Parlanti

Una Mini Guida dei migliori tool

Qui una lista aggiornata dei migliori prodotti disponibili oggi sul mercato :


Oddcast - Sitepal

Sitepal è il miglior servizio della categoria e si basa su di una sottoscrizione via Internet che ti permette di creare personaggi animati parlanti da aggiungere facilmente al tuo sito. Non è necessaria nessuna conoscenza a livello di programmazione per progettare, gestire e pubblicare il tuo personaggio. I personaggi Sitepal possono essere personalizzati sulla base di molteplici variabili che includono:
- Età
- Genere
- Hair Style
- Pelle, capelli e colore degli occhi
- Make-up
- Vestiti ed accessori
Non solo.
Sitepal ti permette di registrare direttamente il tuo messaggio audio, di inserire messaggi di testo che vengono convertiti automaticamente in audio da un sistema di trascrizione da testo a voce e di selezionare da una libreria di saluti pre-registrati. I personaggi Oddcast sincronizzano le parole dette con il movimento delle labbra, supportano più di 64 differenti linguaggi e possono leggere annunci di testo automatici. Oddcast offre diverse versioni del proprio prodotto, da una versione server-based che costa più di $ 15,000 ad una versione hosted come VHost SitePal per professionisti ed aziende SOHO, a partire da $9.95/mese.
Sitepal Demo.
Esempi Sitepal.
Try-out.
Robin Good iintervista Oren Levy - VP di Oddcast
http://www.sitepal.com/

Vox Proxy

Vox Proxy è un software che ti permette di aggiungere personaggi animati 3D alle presentazioni PowerPoint. Vox Proxy include un set di personaggi che possono essere inseriti in presentazioni PowerPoint
Costo: $199.00
Trial Version.
http://www.voxproxy.com

Media Semantics

Media Semantics' Character Builder' ti permette di creare personaggi animati Flash-based per le tue presentazioni. Un tool più sofisticato, 'Character Server', ti permette di utilizzare ulteriori funzionalità. Character Server include il supporto per Text-to-Speech (TTS) lato server e la funzionalità question answering basata su AIML-.
Maggiori informazioni.
Costi: Character Builder- $295.00, Character Server - $995.00.
Demo.
Trial gratuito della versione demo.
http://www.mediasemantics.com/

Reallusion iClone

Reallusion iClone ti permette di costruire avatar personalizzati 3D dalle tue foto digitali, e di inserirli in ambienti 3D personalizzati. Gli avatar iClone possono essere esportati in video, web, cellulari e screensaver. iClone rende semplice costruire animazioni 3D per personaggi parlanti personalizzati: hai un'intera libreria iClone personalizzata a disposizione più le tue foto digitali. Basta una singola fotografia, una narrazione audio registrata e la potente tecnologia di morphing facciale ed animazione 3D ti permetterà di iniziare a costruire immediatamente personaggi animati parlanti.
Costi: Versione Standard $79.95 - Studio Version $179.95
Download Trial.
Versione Try-out.
Reallusion inoltre vende Crazytalk, un altro tool che ti permette di creare e controllare un cast virtuale di personaggi parlanti su varie piattaforme media. CrazyTalk parte da $49.95 per la versione instant messaging, fino a $149.95 per la versione Media Studio che supporta: Full screen DV output per progetti DVD, un editor per la timeline, un tool di editing per le espressioni facciali, audio di sottofondo, audio morphing, effetti speciali, video overlay, masking, alpha channel. Qui tutte le caratteristiche in dettaglio.
http://www.reallusion.com/iclone/

Codebaby

Codebaby è una delle piattaforme di sviluppo di personaggi animati parlanti avanzata che permette agli utenti di creare personaggi 3D interattivi per il proprio sito. I personaggi Codebaby sono estremamente realistici. Il contenuto CodeBaby può essere visualizzato attraverso un player Macromedia Flash o attraverso il player 3D proprietario di CodeBaby.
Costo: Il prezzo è personalizzato. Non sono disponibili prezzi pubblici. Puoi richiedere maggiori informazioni attraverso questo form.
Demo.
http://www.codebaby.com/

Sculptoris

Sculptoris ti permette di creare personaggi 3D & 2D da esportare in file Flash .SWF che puoi pubblicare ovunque. Con Sculptoris basta selezionare un personaggio, inserire il testo che desideri e scegliere il file audio con quello che il personaggio deve dire. Puoi esportare il personaggio completo sul tuo sito o CD-ROM. Il vantaggio chiave di Sculptoris è che non devi pagare per l'hosting e lo streaming come per Sitepal. Puoi utilizzare i personaggi che hai creato sempre ed ovunque. Sculptoris Voices Online Studio può lavorare con qualsiasi linguaggio: Inglese, Francese, Spagnolo etc. e supporta le descrizioni per coloro che hanno problemi di udito.
Maggiori informazioni.
Download della demo.
Sculptoris costa $99.95
http://www.sculptoris.com/

Learn.com - Learning Agents

LearningAgents ti permette di creare sessioni di training animate e web tours virtuali con personaggi personalizzati.
Demo di Learning Agents.
Per vedere i corsi devi installare su Learn.com un player multimediale Windows. Qui maggiori informazioni.
Costi: Tariffe personalizzate. Chiamare il numero 954-233-4000 x5192
Demo Learning Agents.
http://www.stlu.com/static_html/sample/agent/la2.html

TalkingHeadz

TalkingHeadz è un prodotto che permette agli utenti Yahoo!, ICQ, AOL AIM, MSN, Google Talk e Skype messengers di comunicare utilizzando personaggi parlanti animati 3D su cui puoi aggiungere la tua voce
Come funziona e requisiti di sistema.
http://www.gizmoz.com/TalkingHeadz/site/index.htm

VoiceSync

VoiceSync ha una varietà di applicazioni shareware per creare immagini visuali con voci e suoni. La maggior parte dei software su VoiceSync sono gratis da scaricare.
http://www.voicesync.org

Speechagents

SpeechAgents è un servizio che ti permette di creare personaggi parlanti animati che possono essere aggiunti al tuo sito. Speechagents offre molti piani a partire da uno gratuito che include stream illimitati, una scelta tra 2 personaggi e 3 immagini di background. La principale differenza tra la versione free e quella a pagamento sono i banner pubblicitari che vengono visualizzati dopo che il personaggio ha finito di parlare e l'impossibilità di inserire i tuoi personaggi nelle aste eBay.
www.speechagents.com

 

Scritto da Robin Good per MasterNewMedia.