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8 dicembre 2006

Collaborazione Online E Web Conferencing: Acrobat Connect E' Il Nuovo Riferimento

Adobe ha appena rilasciato ufficialmente la nuova release di Adobe Acrobat 8 che contiene al suo interno una funzionalità per la collaborazione online in tempo reale.

Il nuovo Acrobat Connect non solo facilita lo scambio istantaneo di documenti, ma rende le funzionalità di web conferencing e di collaborazione online in tempo reale disponibili a qualunque utente Acrobat.

Welcome_to_Acrobat_Connect_400.jpg

E' questo l'upgrade più importante per Adobe Acrobat 8, la capacità di integrare Acrobat con la tecnologia Macromedia Breeze, ora chiamata Connect.

Per me questa è la "notizia dell'anno" per il web conferencing e l'online collaboration.

Ecco le ragioni chiave:

a) Il momento è maturo per l'introduzione di strumenti per la collaborazione e la comunicazione in tempo reale, che siano altamente usabili. Visto l'incremento di banda disponibile a molte persone, hardware più potenti e la crescita della disposizione al lavoro a distanza, molti individui ed organizzazioni sono particolarmente predisposti all'adozione di strumenti per la collaborazione in tempo reale che possano velocizzare il loro lavoro risparmiando sui costi.

b) Macromedia Breeze, la tecnologia dietro il nuovo Adobe Connect, è uno dei pochi sistemi di collaborazione/conferencing che abbia un'interfaccia semplice da utilizzare.

c) Adobe ha capito per primo, che il mercato a cui puntare è quello SOHO/professionisti perché a) le piccole aziende ed i consulenti professionali promuovono i prodotti in maniera più efficace e più sincera grazie al passaparola, b) forniscono centinaia di feedback a coloro che sviluppano il prodotto, c) perché sono queste stesse persone a fare da veri e propri agenti di marketing del prodotto all'interno delle aziende per cui lavorano.
d) Adobe Connect entra nelle case e negli uffici in maniera naturale. Sfruttando la popolarità dei prodotti Adobe Acrobat, Adobe è in grado di introdurre e rendere immediatamente disponibile a tutti questa tecnologia di conferencing e collaborazione aggiungendo semplicemente un bottone alla toolbar di Acrobat Reader ed al menu File. Non solo. Un altro aspetto importante è il fatto che Connect sia stato introdotto in un alcuni scenari in cui rappresenta già una piattaforma per la collaborazione.

e) Il marketing di Adobe Connect e la strategia di vendita sono ottimali. Adobe-Macromedia re-interpreta il mercato puntando ai singoli professionisti per passare ai professionisti, alle aziende SOHO su su fino alle grandi compagnie. Connect è accessibile sia ai singoli professionisti a $39 al mese che alle organizzazioni che necessitano di gestire centinaia di spazi di lavoro.

Forse apparirò superficiale, ma a differenza di Adobe, Microsoft non sembra avere una strategia chiara rispetto al suo strumento di collaborazione online Live Meeting.

Start_Meeting_with_Acrobat_Connect.jpg

Nonostante Adobe Connect integri componenti già disponibili da 2-3 anni, sa integrarli con due tecnologie estremamente diffuse: Flash e Acrobat.

Rispetto alla tecnologia originale di Macromedia Breeze, Connect include stanze di meeting "always-on" accessibili con un click da Adobe Acrobat 8 e dalla toolbar di Adobe Reader 8. Inoltre permette funzionalità come screen-sharing, 2-party video, text-chat, teleconferenza integrata, annotazioni live e capacità di invitare nuovi partecipanti ai meeting.

Altre funzionalità avanzate come VoIP, videoconferencing, personalizzazione del layout, supporto per le presentazioni PowerPoint ed altro ancora saranno tutte disponibili nella versione Connect Professional che verrà rilasciata a fine mese.


 



Adobe Acrobat Connect

Connect_interface_sharing_desktop.jpg



Funzionalità chiave

Connect_Meeting_menu_choices.gif



Vantaggi chiave:



La migliore user interface in circolazione

Acrobat Connect ha un'interfaccia migliore rispetto a quella dei suoi concorrenti.

a) I componenti dell'interfaccia possono essere posizionati e ri-dimensionati in modo che il presentatore/ possa personalizzare lo spazio di lavoro.

b) Quando il presentatore cambia, modifica e muove ogni componente dell'interfaccia , tutti gli schermi dei partecipanti vengono influenzati da questo cambiamento. Questa funzionalità attualmente non ha competitor. Mentre altri strumenti per la collaborazione online permettono all'host di personalizzare e selezionare componenti, nessuno permette la modifica in tempo reale dell'interfaccia dei partecipanti.
Gli utenti di Acrobat Connect Professional potranno in seguito anche salvare dei template personalizzati. Al momento Acrobat Connect dimentica la personalizzazione del layout ogni volta che ti disconnetti.



URL dedicata
Ognuno ha una URL dedicata come https://connect.acrobat.com/robingood/ in modo da avere uno spazio di lavoro persistente disponibile per te ed i tuoi contatti. Puoi anche stampare la tua business card. Ovviamente l'accesso può essere protetto da password.



Supporto per lo streaming video dalla webcam

Connect_video.jpg

Adobe Connect permette video conferencing flash-based per due persone con una buona qualità di immagine.



Screen Sharing facile da utilizzare

Acrobat_Connect_share_my_screen_button.jpg

Acrobat Connect integra una funzionalità di screen-sharing facile da usare supportata da tutte le piattaforme.



Text chat
Connect integra una funzionalità di chat facile da usare con funzionalità auto-URL.



Whiteboarding ed annotazioni per lo screen sharing
Acrobat Connect fornisce una lavagna digitale dove puoi annotare ed evidenziare i contenuti condivisi sullo schermo. Sfortunatamente ci sono alcuni miglioramenti da fare riguardo il design di questa funzionalità.



Hosting
Acrobat Connect si occupa completamente dell'hosting senza che tu debba installare nessun software sul tuo computer.



Conference calling integrata

Connect_telephone_conferencing_full.jpg

In questo periodo di trial, aperto ufficialmente ai clienti del Nord America, vengono forniti numeri americani per la teleconferenza. Qui maggiori riferimenti all'interno delle FAQ pubbliche di Adobe Acrobat Connect.



Integrazione

Connect_button_inside_Adobe_Reader_8.gif

Acrobat Connect è totalmente integrato sia con famiglia di prodotti Acrobat che con quella Microsoft Office dove è installato Acrobat 8.

Inoltre, Adobe ha fatto una partnership con Jabber, Inc. per supportare l'integrazione di Acrobat Connect Professional e Jabber che permetterà all'utente di lanciare meeting su Acrobat Connect Professional direttamente dall'instant messaging Jabber XCP.



Sicurezza
Tutte le interazioni sono sono cifrate tramite Secure Socket Layer (SSL).



Gestione dei permessi
Chi ospita il meeting può controllare i permessi dei partecipanti prima e durante i meeting assegnando specifici diritti a ciascuno.



Il presentatore può passare il controllo della sessione a ciascun partecipante
Ogni partecipante può essere eletto come presentatore con tutte le funzionalità connesse.



Visualizzazione a schermo intero
I partecipanti possono guardare la tua presentazione a schermo intero senza alcuna distrazione da parte dei componenti dell'interfaccia.



Prezzo
$39/mese fino a 15 utenti è un prezzo davvero competitivo.

Qui di seguito alcune altre funzionalità che migliorano la user-experience degli utenti Connect:

Status del Network

Connect_network_monitor.jpg

C'è un'utile funzionalità che permette all'host / presentatore di vedere in tempo reale l'ammontare di banda disponibile in upload e download durante una sessione live.



Status dei participanti

Connect_attendee_information.jpg

Passando il mouse sopra il nome dei partecipanti è possibile vedere lo "status" del partecipante e la velocità di connessione utilizzata. Questo è estremamente utile in quanto il presentatore può sapere in anticipo se può utilizzare funzionalità VoIP e video in relazione ai vari partecipanti.



Captioning in tempo reale
Davvero ottimo. Non sono così sicuro se sia possibile anche per gli utenti della versione standard di Connect, ma in ogni caso è una funzionalità molto interessante.

Utilizzando l'estensione gratuita Acrobat Connect Captioning, chi ospita il meeting può connettersi ad servizio di captioning fornito da Caption Colorado, uno dei partner di Adobe Connect che permette la trascrizione in tempo reale delle parole dette dal presentatore del meeting.

Un altro elemento da notare: Il servizio di captioning per Acrobat Connect Professional è fornito in maniera gratuita a qualsiasi agenzia federale americana. Gli impiegati federali e le agenzie possono prenotare i propri eventi su www.fedrcc.us. I clienti del governo federale possono ottenere maggiori informazioni su www.captionedtext.com e richiedere il servizio di captioning inviando una mail a sales[at]captioncolorado.com o chiamando il numero +1-800-775-7838.



Tieni in mente che alcune delle funzionalità originali Breeze non sono disponibili per la versione Acrobat Connect. Queste funzionalità includono:

  • VoIP integrato
  • Multi-party-video conferencing
  • Supporto per le presentazioni PowerPoint
  • Registrazione



Differenze tra Acrobat Connect e Acrobat Connect Professional

Acrobat Connect Professional sarà disponibile alla fine di quest'anno. La versione enterprise di Acrobat Connect fornisce la funzionalità di web conferencing con capacità di gestione dell'utente e del meeting e con un sistema di reporting.

I responsabili business possono aggiungere nuove funzionalità ai meeting online usando tool per le presentazioni e la collaborazione online come lo screen sharing, il video multi-utente, applicazioni multimediali interattive, la telefonia integrata, il VoIP e il whiteboarding.

Con Acrobat Connect Professional, le organizzazioni possono permettere ad Adobe di fare l'hosting per le sezioni di web conferencing o di installare il software sui loro server, dietro un proprio firewall per garantire una maggiore sicurezza.

Acrobat Connect può fare da hosting fino a 15 partecipanti, per una costo mensile di $39.

Acrobat Connect Professional, è disponibile sia in versione hosting che server e permette meeting online fino a 2500 partecipanti.

I prezzi non sono disponibili.

Lista delle funzionalità di Acrobat Connect Professional.

Maggiori informazioni su Adobe Acrobat Professional.



Requisiti di Sistema:

Windows
Windows XP Home/Pro Service Pack 2
* Internet Explorer 6.0, 7.0
* Netscape Navigator 8.1
* Mozilla Firefox 1.5.04

Macintosh
Macintosh OS X 10.4
* Safari 2.0
* Mozilla Firefox 1.5.03

Additional Requirements Participants
* Adobe Flash Player 8, 9.0
* Broadband connection



Maggiori informazioni sui requisiti di sistema di Acrobat Connect.

Acrobat_Connect_banner_o.jpg

Prova il - trial gratuito fino a 15 utenti contemporanei - (solo per i clienti Nord Americani) (booooooh)

Installazione di Acrobat 8 - Tutorial
Questa simulazione all'indirizzo http://my.adobe.acrobat.com/pressoverview/, ti condurrà attraverso il processo di set-up evidenziato sopra.

Descrizione di Acrobat Connect video.

Acrobat Connect Demo - video presentazione.

Video su come iniziare



Acrobat Connect FAQ

Scarica le FAQ di Adobe Acrobat Connect

Acrobat Connect Support Center

Connect_Support_Center_400.gif

 

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