Citrix ha rilasciato GoToMeeting 4 (insieme alla versione 2 di GoToWebinar). La nuova release di GoToMeeting, oltre alle già straordinarie funzionalità di screen-sharing, adesso offre piena compatibilità con Mac, introduce la possibilità di effettuare conversazioni via VoIP e apporta bei miglioramenti alle funzionalità già disponibili. Con l'uscita di questa nuova versione GoToMeeting rafforza ulteriormente la sua posizione di leadership tra gli strumenti di screen-sharing. Attualmente, posso affermare senza esitazioni che la tecnologia di screen-sharing offerta da Citrix è quanto di meglio offre il mercato degli strumenti per la collaborazione online.

La nuova versione di GoToMeeting offre molto di più di quanto sarebbe lecito aspettarsi. Citrix ha razionalizzato e raffinato ulteriormente la sua già eccellente interfaccia utente e ha introdotto nuove interessanti funzionalità.

Immagino che ti interessi sapere di cosa si tratti.

Ecco i dettagli:

GoToMeeting 4 - Nuove Funzionalità

100% Compatibile Con Mac

Il nuovo GoToMeeting 4 è al 100% compatibile con Mac. D'ora in poi, anche gli utenti Mac potranno avviare una sessione di screen-sharing oppure visualizzare lo schermo di un utente PC. Non solo. Nella nuova versione di GoToMeeting è disponibile anche una funzionalità di VoIP. Ciò consente al presentatore e partecipanti al meeting di parlare liberamente tramite protocollo IP. L'unica pecca è che, al momento, gli utenti Mac non posso registrare le conversazioni. Fortunatamente Citrix promette di risolvere al più presto questo inconveniente nel corso del prossimo aggiornamento previsto per GoToMeeting.

Funzionalità di VoIP Integrato

Anche se è stata lanciata un pò troppo in ritardo per avere l'impatto e i benefici che il team di sviluppo si aspettava, l'aggiunta della funzionalità di VoIP è probabilmente la seconda caratteristica più interessante della nuova versione di GoToMeeting. Poiché è la prima volta che Citrix si affaccia nel mercato del VoIP è lecito attendersi che questa funzionalità non sia lo stato dell'arte in termini di qualità. E in effetti così è. Chi ha già avuto modo di utilizzare insieme Skype e GoToMeeting (a mio avviso un'accoppiata perfetta) non credo troverà la nuova funzionalità di VoIP integrato molto migliore della sorta di mashup utilizzato fino a questo momento. La funzionalità di VoIP offerta da GoToMeeting funziona a dovere, ma non è così solida e affidabile come invece dovrebbe essere. Skype è già da tempo il leader indiscusso in questo settore. Quindi, a meno che non si offra qualcosa di simile o addirittura migliore di quello già offerto da Skype, difficilmente gli utenti adotteranno questa o altre soluzioni simili.

Non a caso, subito dopo aver testato la funzionalità di VoIP offerta da GoToMeeting per scrivere le mie impressioni su questa recensione, sono ritornato subito a Skype perché offre performance e una qualità audio decisamente migliore.

Mi aspetto che Citrix migliori la funzionalità di VoIP già a partire dalle prossime settimane, anche se resto del parere che si siano mossi troppo tardi. E' molto difficile far cambiare abitudine agli utenti, soprattutto quando ormai si sono stabilizzati su strumenti che fanno perfettamente ciò di cui hanno bisogno.

Nuove Funzionalità Aggiuntive

Pannello di Controllo Audio Sui Partecipanti

Nella nuova versione di GoToMeeting sono disponibili nuovi controlli audio che consentono al presentatore di identificare facilmente chi ha preso la parola o quale partecipante sta generando rumori di fondo che disturbano la conversazione. Inoltre, il nuovo pannello di controllo audio consente di attivare/silenziare i microfoni di tutti i partecipanti al meeting con un singolo click.

Registrazione One-Click

Così come la precedente versione, GoToMeeting 4 integra una funzionalità di registrazione che è in grado di registrare sia ciò che compare sullo schermo sia la conversazione audio tra i partecipanti. Le registrazioni possono essere salvate sia nel formato proprietario di GoToMeeting, ed essere quindi riprodotte all'interno di una sessione di screen-sharing, sia nel formato standard Windows Media Video.

Panello di Controllo Fluttuante

Il nuovo GoToMeeting 4 sfoggia un pannello di controllo fluttuante che può essere spostato facilmente in qualsiasi posizione dello schermo. Come per le precedenti versioni, il pannello di controllo di GoToMeeting sarà completamente invisibile ai partecipanti e sarà a disposizione solo del presentatore.

JoinGoToMeeting.com

Con la nuova versione di GoToMeeting, Citrix ha lanciato un nuovo sito per consentire ai partecipanti di prendere parte a una sessione di screen-sharing ancora più facilmente. Per invitare gli altri partecipanti a una sessione basterà semplicemente comunicargli il codice della sessione e chiedergli di digitarlo su JoinGoToMeeting.com. Davvero un'ottima idea per semplificare il processo di logging. Ben fatto Citrix!

Impostazione Internazionali

Anche se a prima vista può sembrare strano, se decidi di utilizzare il potente servizio di teleconferenza integrato nel nuovo GoToMeeting 4 , adesso puoi specificare per quali paesi vuoi supporto tecnico. Il sistema di GoToMeeting fornirà i numeri per le regioni che hai selezionato. A parte gli Stati Uniti, i Paesi supportati sono: Olanda, Francia, Germania, Italia, Australia, Canada, Belgio, Irlanda, Nuova Zelanda, Spagna, Svizzera e Regno Unito.

Per Saperne di Più

• Panoramica sulle funzionalità di GoToMeeting
• Video dimostrativo di GoToMeeting
• Domande Frequenti su GoToMeeting
• Scheda Tecnica di GoToMeeting (in formato PDF)
• Registrazione gratuita per 30 giorni
• Recensione di GoToMeeting 3 a cura di Robin Good

GoToMeeting - Panoramica

Punti di Forza

• Compatibile con PC e Mac
• VoIP integrato
• La migliore soluzione di screen-sharing sul mercato
• Registrazione audio/video degli screen-sharing
• Supporto tecnico internazionale (in continua crescita)
• Integrazione con altri strumenti per la produttività come Outlook o programmi di Instant Messagging
• Annotazione in tempo reale
• Interfaccia utente ulteriormente migliorata e personalizzabile

Aspetti da Migliorare

• I cambiamenti apportati all'interfaccia utente non producono miglioramenti tangibili. In alcuni casi portano solo a frustrazione, soprattutto per quelli che erano abituati a trovare certe funzionalità in determinate zone del pannello di controllo. A mio avviso, sono state introdotte alcune modifiche all'interfaccia utente senza che un'effettiva necessità. Per forza di cose, ci sarà sempre una parte di utenti a cui piacerà questa nuova disposizione e un'altra che sarà scontenta e vorrà ritornare a quello che aveva prima. La soluzione? Piuttosto che rendere la nuova interfaccia utente una caratteristica forzata, basta offrire agli utenti la possibilità di cambiare il layout generale dell'interfaccia attraverso un'opzione nel menù "Preferenze" di GoToMeeting.
• VoIP. Troppo poco, troppo tardi. Due anni fa sarebbe stato il periodo migliore per offrire una funzionalità di questo tipo. Ora come ora, l'introduzione di una mediocre funzionalità di VoIP, almeno per quello che ho potuto verificare personalmente dai test effettuati, offre soltanto qualcosa di cui parlare piuttosto che una funzionalità da utilizzare effettivamente. In genere, fatta eccezione per coloro che non lo possono utilizzare, le persone sono abituate ad utilizzare Skype in accoppiata con GoToMeeting e non credo assolutamente che abbandoneranno le loro abitudini per abbracciare la soluzione offerta da Citrix.
• Strumenti di annotazione praticamente identici a prima. E' stata sprecata una bella opportunità per attaccare altri concorrenti e guadagnare fette di mercato. In questo periodo c'è una grossa domanda di strumenti per l'annotazione in tempo reale e la collaborazione online. Fornire soluzioni innovative e usabili significa essere un passo avanti rispetto a tutti gli altri competitor.

Considerazioni Conclusive

Il nuovo GoToMeeting 4 conferma la sua leadership tra gli strumenti di screen-sharing attualmente disponibili sul mercato. Dopo aver provato centinaia di strumenti di screen-sharing, la mia opinione rimane invariata: GoToMeeting è il migliore in termini di prestazioni e di qualità dello screen-sharing. Certo, ci sono soluzioni sicuramente più economiche e più facili da usare, ma se hai bisogno di effettuare sessioni di screen-sharing di qualità professionale fino a un massimo di 25 partecipanti, GoToMeeting è senza alcun dubbio la soluzione migliore.

GoToMeeting 4 ha tutto il necessario per condurre sessioni di screen-sharing in assoluta tranquillità. Ha una chat, ti dà la possibilità parlare via protocollo IP, di fare teleconferenze e di registrare il tutto con estrema semplicità. L'interfaccia utente è la migliore della sua categoria e, a parte qualche rara occasione, rende qualsiasi task intuitivo da trovare.

L'aggiunta della funzionalità di VoIP offre nuove opportunità di collaborazione online per coloro i quali non hanno una linea telefonica oppure non vogliono utilizzare Skype o altri strumenti simili in accoppiata con GoToMeeting. Anche se la tecnologia di VoIP offerta da GoToMeeting 4 non è al pari di quella offerta dal ben più blasonato Skype, potrebbe essere comunque una valida soluzione di ripiego per molti utenti.

L'elemento che offre grandi opportunità per rendere GoToMeeting ancora più competitivo è la funzionalità di annotazioni in tempo reale. Molto presto, la funzionalità di annotazioni in tempo reale vedrà l'introduzione di belle novità da parte di tutti i competitor nel settore della collaborazione online. In passato, ricordo di aver suggerito diversi miglioramenti al team di GoToMeeting, ma solo alcuni di essi hanno visto effettivamente la luce. Questa volta, sono pronto a scommettere che nella prossima versione di GoToMeeting o di qualsiasi altro strumento per la collaborazione online vedremo l'introduzione di grosse novità dal punto di vista delle funzionalità. Sono sicuro che ciò costituirà un traino per molti utenti ancora restii a utilizzare questo tipo di strumenti per lavorare efficacemente in team.

Citrix consolida la sua posizione di leader tra gli strumenti di screen-sharing offrendo un tool ben progettato, affidabile e dalle performance straordinarie ad un prezzo veramente competitivo (solo 49$ al mese fino a 15 utenti). Se non hai mai utilizzato GoToMeeting, ti consiglio vivamente di provarlo.