MasterNewMedia Italia
Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


8 marzo 2010

Social Media ROI: Come Calcolare L'Efficacia Del Social Media Marketing

Cos'è il social media ROI? E' possibile misurare il tuo successo sui social media? In questa guida di MasterNewMedia troverai i migliori articoli e i migliori report per capire e misurare l'efficacia delle tue campagne di marketing sui social media.

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Photo credit Kirsty Pargeter

Le campagne di social media marketing sono totalmente diverse rispetto a qualsiasi altra campagna di marketing. Il problema principale con i social media è che non hai a disposizione elementi tangibili per misurare il ritorno dell'investimento iniziale che fai.

Se spendi del denaro nella pubblicità, ottieni indietro del denaro. Ma quando investi nei social media, non ci sono di mezzo i soldi. I social media sono gratis e ti trovi a che fare con beni non tangibili come le relazioni con altre persone e le conversazioni, che sono tutte risorse non facilmente quantificabili.

Nello specifico ci sono tre tipi di risorse che puoi utilizzare quando fai social media marketing:

  1. Persone: la forza lavoro che impieghi. Puoi essere solo tu o il tuo team.
  2. Tecnologia: i social media che utilizzi per raggiungere i tuoi obiettivi.
  3. Tempo: la parte della giornata che dedichi al social media marketing.

Come puoi vedere, è molto dura poter dire qualcosa tipo: "Ho quattro persone che lavorano su Facebook due volte alla settimana, quindi posso aspettarmi di guadagnare tot". Non ci sono garanzie che la risposta che ricevi dal tuo pubblico porterà ai risultati esatti che desideri.

Tuttavia non disperare, perché con l'appropriata strategia puoi sicuramente tentare di dare un senso alla tua campagna sui social media e valutare i risultati nel lungo periodo.
C'è una procedura in cinque passaggi che puoi seguire per verificare se il tuo investimento nei social media stia producendo risultati rilevanti.

  1. Analizza. Il tuo primo passo è capire la tua presenza, i tuoi limiti e i margini di miglioramento che hai nell'utilizzo dei social media.
  2. In secondo luogo pianifica, devi fissare un obiettivo chiaro, qualcosa di tangibile che vuoi raggiungere che sia basato sulle tue analisi. La riconoscibilità del marchio, conversazioni, link in entrata. In ogni caso devi indicarlo.
  3. Realizza. Devi passare all'azione ed impiegare le risorse di cui disponi per raggiungere l'obiettivo specifico che hai stabilito.
  4. Valuta: dopo aver dedicato un po' di tempo alla tua campagna, devi misurare la tua performance per renderti conto di quello che è stato sbagliato (eventualmente) e capire cosa invece ti porta nella direzione giusta.
  5. Ripeti infine, quando hai raggiunto qualche risultato positivo, ricomincia da capo e concentra i tuoi sforzi su un altro obiettivo.

E' davvero impegnativo misurare il tuo social media ROI e, come dichiarato prima, nessuno può assicurarti che otterrai i risultati che ti aspetti. Ma i social media hanno rivoluzionato le regole del marketing. Le conversazioni rappresentano il modo con cui le persone vogliono essere coinvolte in questi giorni e non sono più disposte a tornare ai tempi delle brochure convenzionali o ai marchi che non ascoltano i loro clienti.

Se vuoi avere successo, devi buttarti sul carrozzone dei social media e questa guida è uno strumento utile per capire come sfruttare in modo molto pratico la potenza dei social media per le tue necessità di business.

 

 

Social Media ROI: Come Calcolare L'Efficacia Del Social Media Marketing



Cos'è il Social Media ROI?



Un'Introduzione di Base

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Questa presentazione dell'esperto di social media Olivier Blanchard è il vero punto di partenza per capire e rendersi conto di cosa sia il social media ROI e perché è davvero importante riuscire a sfruttare la potenza del social networking per il tuo business. (Testo in inglese)

di Olivier Blanchard - Social Media R.O.I.

 



Prendere Confidenza Con il Social Media ROI

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Scopri come avvicinarti al social media marketing e come cominciare a valutare l'efficacia del tuo lavoro sui social media. Secondo una recente indagine l'80% dei professionisti non ha l'abitudine di misurare il ROI per la campagne delle loro aziende.

di Lorenzo Mazza - SeoItaly.it

 





Come Calcolare il Social Media ROI?



Guida Per Comprendere il Tuo Successo Sui Social Media

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Un'azienda presente sui social media può ottenere sostanzialmente tre risultati: farsi pubblicità, creare una nuova piattaforma di comunicazione, trovare un nuovo canale per fare customer care. Ma come si valutano i risultati? Ci sono alcune metriche da utilizzare.

di Roberto Bernazzani - Bernablog

 



Social Media ROI: un Metodo Basilare di Misurazione

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C'è un metodo basilare di valutazione per quantificare l'efficacia del tuo lavoro di social media marketing, proposta da Oliver Blanchard uno dei più noti esperti nell'ambito dei social media.

di Luca Dello Iacovo - CDMS

 



Social Media ROI: Impossibile Misurarlo

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Un punto di vista controcorrente sui social media e sulla possibilità di misurare l'efficacia delle campagne di marketing basate su questo mezzo. La visione in controtendenza del Tagliaerbe riguardo al tanto decantato social media marketing.

di Davide Pozzi - TagliaBlog

 



Come Misurare il ROI Sui Social Media

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Un tentativo di risposta alla provocazione del Tagliaerbe (vedi il link precedente) sull'impossibilità di misurare l'efficacia il ROI delle campagne di marketing sui social media.

di Davide Basile - Kawakumi

 





Social Media ROI: Esempi Pratici



Social Media Marketing: un Esempio Applicato al Turismo 2.0

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Ecco una presentazione online per illustrare in modo chiaro e semplice, con un esempio pratico applicato alla promozione turistica, in cosa consiste il social media marketing e come puoi valutarne l'efficacia.

di Claudio Vaccaro - Socialware

 



Social Media ROI: i Compiti a Casa

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Una sorta di "compito a casa" per imparare a misurare in modo corretto il social media ROI di una campagna. Che valore attribuire ad un commento positivo o negativo? Che valore ha la tua presenza su Twitter? Queste e altre domande per imparare a valutare sul campo l'efficacia del tuo lavoro.

di Leonardo Bellini - DigitalMarketingLab




Photo credits:
Un'Introduzione di Base - mbagdon
Prendere Confidenza Con il Social Media ROI - Elena Aliaga
Guida Per Comprendere il Tuo Successo Sui Social Media - Valentin Mosichev
Social Media ROI: un Metodo Basilare di Misurazione - Leonid Nyshko
Social Media ROI: Impossibile Misurarlo - Elena Elisseeva
Come Misurare il ROI Sui Social Media - Tomasz Dlugosz
Social Media Marketing: un Esempio Applicato al Turismo 2.0 - Yong Hian Lim
Social Media ROI: i Compiti a Casa - LoopAll

 
 
 
 
 
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