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Curated by: Luigi Canali De Rossi
 


5 novembre 2013

Come Realizzare Una Guida Dall'Aspetto Professionale

Guadagnarsi una buona reputazione online richiede l'umiltà di partire "stretti", intercettando una nicchia specifica, e la disponibilità a creare dei contenuti di valore (non i soliti articoli) che si distinguano dalla miriade di contenuti mediocri pubblicati giornalmente, perché approfonditi, preparati con cura e realmente utili.

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Photo credits: eBook download over black background - Shutterstock

Una tipologia specifica di questo tipo di contenuto di valore è la guida PDF o l'eBook, utilizzato da moltissimi aziende e servizi online.

Una guida può essere infatti un ottimo strumento per:

  • aumentare la propria reputazione,

  • essere più visibili online,

  • mostrare ai tuoi potenziali clienti quello che sei in grado di fare per soddisfare i loro bisogni,

  • motivare i tuoi clienti a instaurare con te una relazione duratura.

Tradotto a livello pratico, una guida ben realizzata può diventare un mezzo per aumentare la tua lista di contatti. Questo succede se riesce a motivare la persona che l'ha letta a lasciarti nome ed email, in modo da poter ricevere una guida avanzata, un contenuto ulteriore o la tua newsletter.

Per raggiungere questo obiettivo e far sì che i tuoi lettori ti forniscano spontaneamente il proprio nome e la propria email, però, non basta scrivere qualche testo e formattarlo come capita, ma è necessario compiere due passi essenzial:

1) Offrire contenuti di valore ai tuoi lettori: la tua guida deve essere realmente utile e in grado di rispondere in modo immediato a bisogni e interessi specifici di chi la legge. Non pensare esclusivamente ad auto-promuoverti, parlando solo di te e dei tuoi prodotti.

2) Rendere il contenuto chiaro, leggibile e ordinato: la chiave per dare alla tua guida un aspetto professionale è formattare il testo e organizzare i contenuti in modo che siano di facile lettura e comprensione.

Nella guida che segue, dedicata a chi, come te, è alle prime armi e non ha mai pubblicato una guida in PDF o un eBook, Valeria Toti di eBookPro.it, ti illustra come realizzare da solo la tua prima guida dall'aspetto professionale.

Ecco, spiegati in modo semplice e chiaro, i sette passi che devi seguire.

 

1) Scrivi un Titolo Efficace


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Il titolo di una guida ha un ruolo molto importante. E' infatti il primo messaggio ad essere visto ed è sulla base di quel che comunica questo messaggio che il lettore deciderà di leggere o meno la tua guida.

Un titolo per essere efficace deve:

  • riassumere e indicare sin da subito il vantaggio più grande che il lettore otterrà dalla tua guida (ad esempio, la soluzione a un problema specifico)
  • essere facile da capire e, possibilmente, corrispondere al modo di esprimersi della tua tribù
  • incuriosire il lettore, dandogli voglia di saperne di più

Ecco come trovare spunti e idee per scrivere un buon titolo.

1. Guarda i suggerimenti di Google

Inserisci nella casella di ricerca di Google la domanda che una persona scriverebbe se, alla ricerca dei contenuti della tua guida, non ne conoscesse il titolo.

Quando cominci a scrivere nella casella di ricerca, in alcuni casi appariranno dei suggerimenti.

Quei suggerimenti indicano quali sono le ricerche che fa la tua nicchia, come si esprime la gente in cerca di servizi o prodotti analoghi a quelli che offri tu.

Segnati queste frasi, poiché corrispondono alle domande degli utenti in cerca di una soluzione o di una risposta a un loro problema, a cui tu potrai rispondere con la tua guida.



2. Dai un'occhiata ai titoli più venduti

Vai su Amazon e cerca le guide più vendute nel tuo settore.

Quali titoli ti sembrano più interessanti?

Per fare un confronto efficace, valuta ad esempio:

  • la lunghezza del titolo
  • quali parole chiave compaiono
  • in che ordine sono scritte le parole



3. Fai brainstorming

Dopo aver raccolto spunti e informazioni su Google e Amazon, scrivi almeno 20 titoli, poi selezionane due o tre, i migliori, e chiedi ad amici e colleghi un parere.

Chiedi loro quale dei titoli selezionati li attrae di più.

Ad esempio, potresti testare due titoli e capire quale converte maggiormente facendo uno split test.

Piccolo consiglio: nel titolo inserisci parole o frasi chiave, questo ti aiuterà a far emergere la tua guida nei motori di ricerca.



4. Guarda i titoli migliori
Ci sono alcune tipologie di titoli ricorrenti, che, se applicati alle guide, nel tempo hanno dimostrato di funzionare bene.

Ecco una serie di questi titoli:

  • Titoli How To - "Come fare...", ad es.: "Come parlare in pubblico e convincere gli altri"
  • Titoli con un imperativo a inizio frase: "Dimagrisci senza dieta"
  • Titoli con cifre: "Le 7 regole per avere successo"
  • Titoli che iniziano con espressioni come: "Guida pratica al... ", "Manuale del... ", "Il metodo... ", ad es.:
  • a. "CSS 3 Guida pratica alla progettazione"

    b. "Il nuovo manuale del grafico"

    c. "Il metodo per cambiare da subito la tua vita e ritrovare forza, fiducia e coraggio"

  • Titoli che iniziano con un verbo all'infinito (più morbido rispetto all'imperativo): "Fare business con Facebook"
  • Titoli che contengono parole evocative, come ad esempio: potere, segreto, successo:
  • a. "Il potere della concentrazione"

    b. "I segreti del venditore"

    c. "La formula per il successo nel network marketing"



Suggerimento: Se hai bisogno di qualche spunto per scrivere un titolo efficace, puoi consultare la mappa mentale in cui ho raccolto diversi esempi di titoli adatti a una guida.

 



2) Realizza una Copertina d'Impatto


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Il lettore si fa un'idea sulla professionalità o meno della tua guida in una frazione di secondo, guardando semplicemente la tua copertina.

Questa valutazione avviene a livello subconscio e in maniera quasi immediata. Ecco perché la copertina va progettata con cura e attenzione.

Se desideri creare da solo la tua copertina, ecco alcuni consigli che possono esserti utili.


1. Non ingrandire e non deformare le immagini

Spesso sul web si vedono immagini visibilmente deformate, che vengono percepite dall'utente come amatoriali. Per evitare che accada, quando vuoi ingrandire o ridurre le tue immagini fai attenzione a modificarne le dimensioni in modo coerente.

Se, ad esempio, devi ridurre la grandezza di un'immagine, fai attenzione a mantenerne le proporzioni originali (altezza e larghezza).

Nella maggior parte dei programmi di grafica, per ridurre altezza e larghezza di un'immagine in modo proporzionale basta tenere premuto il tasto "Shift".

Ti sconsiglio invece di ingrandire un'immagine troppo piccola per adattarla alle dimensioni più ampie della tua copertina. E' vero che a livello pratico hai la possibilità di farlo, ma la qualità dell'immagine ne risentirà creando un effetto "sgranato".



2. Adotta colori adeguati

Anche la scelta dei colori da usare in copertina non deve essere lasciata al caso.

Ogni colore ha infatti un significato preciso: adotta dei colori adeguati al contenuto, alla tua nicchia di riferimento e al tipo di messaggio che vuoi trasmettere.

Ad esempio, il rosso è associato al fuoco, al calore o all'amore e ha un effetto eccitante, mentre il viola è associato all'ombra e alla freddezza e ha come effetto l'indecisione.

Per saperne di più, ecco un articolo che descrive il significato dei colori.



3. Realizza una copertina adatta alla tua tribù

Quando realizzi la tua copertina, devi crearla su misura dei tuoi lettori.

Non fare una copertina come piace a te, seguendo semplicemente il tuo gusto personale, ma personalizzala sui gusti e sulle aspettative di chi leggerà la tua guida.

Pensa quindi alla tua tribù e prendi in considerazione alcuni elementi, come ad esempio:

  • la fascia d'età
  • la professione
  • gli interessi
  • i bisogni
  • lo stile di vita



4. Segui la regola dei terzi

Per mettere in risalto alcuni elementi della tua copertina, ti suggerisco di seguire la regola dei terzi.

La regola dei terzi fornisce dei suggerimenti utili su come suddividere lo spazio della copertina su una griglia ideale e distribuire i vari elementi grafici al suo interno, seguendo dei punti di fuoco.

In questo modo, potrai posizionare gli elementi della copertina a cui vuoi dare maggiore evidenza in dei punti strategici, che attireranno l'attenzione di chi guarda.



Per realizzare la tua copertina, puoi utilizzare lo stesso programma con cui normalmente crei una presentazione, come PowerPoint o Keynote. Se non hai questi software, ti consiglio di scaricare gratuitamente Open Office, che contiene una valida applicazione alternativa per creare presentazioni.

Se vuoi preparare la tua copertina in modo ancora più semplice, puoi usare alcune applicazioni online. Ad esempio: Fotor o BeFunky, con cui puoi modificare le immagini, aggiungere del testo o creare dei collage.



Suggerimento: Nella realizzazione della tua copertina, puoi trarre spunti e ispirazione da questa ricca collezione online: TheBookCover.

 



3) Scrivi un'Introduzione Motivante


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Per incentivare subito il lettore a leggere la tua guida, scrivi una breve introduzione motivante.

Anche se le persone scaricano la tua guida, infatti, non è detto che poi la leggano: devi fornire loro dei buoni motivi per farlo.

In altre parole, dai un "perché": spiega al lettore per quale motivo non dovrebbe fermarsi all'introduzione e continuare a leggere.

Spiega sempre a chi legge quali vantaggi otterrà e quale soluzione gli stai fornendo, provando a rispondere alle potenziali domande di chi consulta per la prima volta la tua guida:

  • "Perché dovrei leggere questa guida?"
  • "Cosa imparerò?"
  • "Mi aiuterà a risolvere il mio problema?"

Oltre a rispondere a queste domande basilari, è consigliabile usare l'introduzione per:

  • spiegare come fruire al meglio dei contenuti proposti
  • descrivere in breve gli step da seguire

Che cosa voglio dire?

Semplicemente che alcune guide potrebbero essere più efficaci se lette esclusivamente nell'ordine in cui sono organizzati i capitoli, mentre altre possono essere consultate senza seguire un ordine particolare, ma approfondendo semplicemente gli argomenti di proprio interesse.

Per scrivere un'introduzione che motivi davvero le persone ad andare avanti con la lettura, ti consiglio quindi di seguire questo schema di domande:

1. A chi si rivolge questa guida?

2. Cosa contiene questa guida?

3. Perché fare xyz...?

4. Quali risultati raggiungerai?

5. Come procedere nella lettura della guida?



Suggerimento: Se la tua guida è breve, non dilungarti troppo nell'introduzione e concentrati principalmente sulle prime due domande dello schema, spiegando che cosa contiene la tua guida e a chi si rivolge.

 



4) Crea un Contenuto Facile da Consultare


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Per far sì che la tua guida possa presentare un aspetto professionale e facile da consultare, è necessario formattare i contenuti in modo che siano di facile lettura, scansione e comprensione.

E' indispensabile anche corredare la tua pubblicazione di immagini ed elementi grafici che aiutino a capire meglio il testo scritto.

Ecco alcuni consigli pratici per migliorare del 100% la facilità di consultazione dei tuoi contenuti.

1. Metti in risalto i titoli

Rendi chiari e ben visibili i titoli dei capitoli, paragrafi, sottoparagrafi e delle singole sezioni.

Ogni contenuto ha la sua etichetta (il titolo), che ha il compito importantissimo di descrivere al lettore, in modo sintetico e chiaro, che cosa troverà nel testo che segue.

Vista l'importanza del titolo, deve poter essere individuato con facilità e in modo immediato. Per metterlo in risalto, puoi farlo più grande rispetto al resto del testo, utilizzare un altro font o un diverso stile di carattere, come il grassetto o il corsivo.

In un testo ben strutturato, avrai più livelli di titoli:

  • capitoli
  • paragrafi
  • sottoparagrafi

In questo caso, formatta ogni livello di titolo in modo specifico, dandogli visibilità in modo proporzionale alla sua importanza: i titoli dei capitoli, in cima alla gerarchia dei livelli, saranno quindi quelli più evidenti.

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2. Struttura il testo in piccoli blocchi

Dividi il testo in brevi paragrafi seguendo la tecnica del "chunking", un metodo di presentazione dei contenuti che suddivide i concetti in piccoli pezzi di informazione per renderne la lettura più facile e rapida.

Per fare un chunking efficace, segui alcune semplici regole:

  • un blocco di testo ("chunk") deve esprimere un solo concetto
  • tra un blocco e l'altro lascia una riga bianca: non esiste "punto e a capo" nella riga immediatamente successiva
  • ogni blocco di testo non deve superare le 9-10 righe
  • ottimizza anche la lunghezza di ogni riga, facendo in modo che non superi le 10-12 parole (60-70 caratteri)
  • allinea il testo a sinistra: se lo giustifichi, resteranno degli spazi di bianco tra alcune parole che rallenteranno la lettura



3. Usa il grassetto dove serve

Usa il grassetto per evidenziare le parole e i concetti salienti, in modo che emergano dal resto del testo.

Le parole in grassetto, infatti, consentono di scorrere rapidamente il testo di una pagina e di capire al volo di cosa parla, per decidere poi se approfondire o meno la lettura.

Fai attenzione però a non abusarne: non superare mai le cinque parole consecutive in una frase e tenta di non usarlo più di una volta per ogni paragrafo. Se tutto è evidenziato, è come non evidenziare nulla.



4. Crea degli elenchi

Ogni volta che una frase contiene tre o più punti, trasformala in una lista.

Le liste sono utilissime per mettere ordine tra i tuoi contenuti e presentarli in modo più chiaro e accessibile rispetto al testo in sequenza.

Puoi creare ad esempio liste di:

  • consigli
  • caratteristiche
  • istruzioni
  • passi descrittivi

Gli elenchi numerati sono utili per organizzare informazioni che devono essere svolte in sequenza, come ad esempio le fasi di un processo.

Se invece hai una lista di voci senza alcun ordine temporale, come ad esempio l'elenco delle caratteristiche di un prodotto, usa un elenco puntato.

Se infine hai una lista di alternative, di possibilità o di opzioni, puoi utilizzare le lettere.



5. Usa immagini ed elementi grafici

Inserisci immagini, icone, grafici e tabelle a supporto del testo, con lo scopo di facilitare la comprensione di quanto hai scritto e renderlo percepibile in modo immediato.

Per poter ottenere il massimo dall'utilizzo delle immagini che accompagnano il testo, segui alcune piccole regole:

  • evita di usare immagini troppo artificiose: niente persone in posa o scatti "d'agenzia"
  • scegli immagini seguendo uno stile coerente: non mischiare foto in bianco e nero con foto a colori o immagini dal gusto retrò con foto contemporanee
  • usa dimensioni coerenti: non tanto a livello di centimetri, ma a livello di percezione visiva; un'immagine non deve dare all'occhio la percezione di essere troppo grande o troppo piccola rispetto alle altre.



6. Cura le intestazioni e i piè di pagina

E' utile usare intestazioni e piè di pagina per inserire informazioni di riferimento sulla tua pubblicazione, come ad esempio:

  • il titolo della guida
  • il titolo del capitolo dove ti trovi
  • il numero di pagina
  • il tuo nome e cognome
  • la licenza d'uso del tuo contenuto
  • il link al tuo sito
  • un link "vai all'indice"

Non tutti questi elementi sono indispensabili: puoi scegliere tu quali inserire nell'intestazione e nel piè di pagina in base al contesto e alle tue necessità.



Suggerimento: Perché il contenuto della tua guida sia facile da consultare, oltre alla formattazione, conta molto anche il tuo stile di scrittura. Ti consiglio di comunicare in modo semplice e diretto, adottando un linguaggio colloquiale.

 



5) Aggiungi Valore Reale


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Per offrire qualcosa di reale valore per il tuo lettore, vai oltre le parole e le immagini.

Crea dei contenuti utili, delle vere e proprie risorse che il lettore non può trovare altrove, perché sono uniche, preparate da te con tempo e attenzione, e mirate a colmare un'esigenza specifica di chi ti sta leggendo.

Come fare a capire quali risorse il tuo lettore sarebbe davvero felice di trovare nella tua guida?

Prova a chiederti che cosa puoi offrirgli per aiutarlo a raggiungere il suo obiettivo o risolvere il suo problema.

Ti suggerisco qualche tipologia di risorsa utile:

a. Glossario dei termini tecnici usati nella guida

b. Grafico statistico che dia a colpo d'occhio un quadro della situazione

c. Mappa Google con segnati, ad esempio, tutti i centri assistenza/meeting/associazioni di zona

d. Elenco di software, libri, video, siti web, articoli su a un argomento specifico

e. Mappa mentale che riassume i principali concetti o passi affrontati nella guida

f. Interviste a esperti di settore

g. Link ad applicazioni o strumenti utili

h. Foglio di calcolo pronto all'uso, con formule già impostate



Suggerimento: Cerca sempre di ottenere un feedback dai tuoi lettori per capire come aggiornare nel tempo la tua guida, aggiungendo nuove risorse e nuovi approfondimenti. Inoltre, non aver paura di linkare a siti e articoli di altri, se questo è utile a chi ti sta leggendo.

 



6) Inserisci una Call to Action


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Se hai intenzione di creare una guida, sicuramente lo stai facendo con un obiettivo preciso.

Quest'obiettivo potrebbe essere aumentare la tua reputazione, accrescere la tua credibilità, ma in quasi tutti i casi l'interesse di chi comunica online è entrare in contatto con le persone della propria tribù in maniera stabile.

Per ottenere questo risultato, molti utilizzano una guida per presentare informazioni utili su un certo argomento, dando poi la possibilità a chi è interessato di approfondire ulteriormente attraverso la sottoscrizione di una newsletter o scaricando un contenuto più avanzato.

In altre parole, una guida preparata in modo professionale può essere un ottimo trampolino attraverso cui accrescere la propria lista di contatti e/o proporre guide, servizi o prodotti più approfonditi.

E' quindi indispensabile inserire nella propria guida una pagina generalmente chiamata "call to action" (CTA), dove offrire al lettore la possibilità di compiere un'azione (abbonarsi a una newsletter, scaricare un eBook) che ti metta in contatto più stretto con lui.

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Ecco alcuni suggerimenti su come e dove collocare la tua call to action:

  1. Colloca la call to action alla fine della tua guida
  2. Scrivi un titolo che attiri l'attenzione e l'interesse del lettore. Indica già nel titolo il vantaggio più grande della tua offerta, ad sempio: "Ecco i 5 segreti per diventare un venditore di successo".
  3. Scrivi qualche riga d'introduzione per fornire ulteriori informazioni sull'azione che stai invitando a compiere.
  4. Realizza un elenco puntato con i vantaggi/benefici del prodotto/sevizio che offri gratuitamente.
  5. Inserisci un'immagine di questo prodotto/servizio, in modo che l'utente possa farsi un'idea.
  6. Se vuoi ottenere i dati dell'utente, devi dare un "perché" al lettore: perché dovrebbe lasciarti il suo nome e la sua email, quale sarà il suo vantaggio? Spiegaglielo, digli in modo chiaro e semplice perché dovrebbe scaricare il tuo bonus.
  7. Metti un bottone grafico di chiamata all'azione, in cui scrivi un messaggio che motivi il lettore a compiere quell'azione. Ad esempio: "Scarica la guida gratis", "Sì, voglio il bonus", "Ottieni ora il tuo preventivo".
  8. Inserisci un'immagine di questo prodotto/servizio, in modo che l'utente possa farsi un'idea.
  9. Inserisci una sola chiamata all'azione. A volte, si vedono contemporaneamente richieste come "scarica l'eBook", "contattami per ulteriori informazioni" e poi ancora "seguimi sui social", ma questo crea solo confusione nel lettore.



Suggerimento: Nella call to action metti sempre un bottone grafico e NON un link testuale (sono in molti a commettere questo tipo di errore). Questo bottone porterà a una pagina web dove l'utente potrà scaricare l'omaggio che gli hai promesso, dopo averti lasciato nome ed email.

 



7) Crea i Presupposti per la Condivisione del Tuo eBook


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Per realizzare una guida dall'aspetto professionale, che abbia la possibilità di essere condivisa e diventare virale su Internet, ti consiglio di fare attenzione a due aspetti:

a. la licenza d'uso

b. i bottoni social


a. La licenza d'uso

La "licenza d'uso"oggigiorno può essere applicata a una qualsiasi pubblicazione online senza essere autori o giornalisti e senza pagare tasse a nessuna organizzazione.

Il tipo di licenza ideale per facilitare la condivisione di un contenuto online si chiama licenza Creative Commons, che nasce proprio con l'obiettivo di facilitare e promuovere la condivisione dei contenuti.

Esistono più tipi di licenze Creative Commons e puoi personalizzarla scegliendo quella più adatta al contesto. Per farlo, devi collegarti alla pagina di creazione della licenza e rispondere a queste domande:

1. Permetti che la tua opera venga modificata?

2. Permetti che la tua opera venga utilizzata a scopi commerciali?

3. Scegli la giurisdizione della licenza

Dopo aver personalizzato la tua licenza, inseriscila nella tua guida.

In questo esempio, vedi una licenza Creative Commons di tipo "non uso commerciale - no opere derivate" applicata nella prima pagina di una guida:

creative-commons.png

b. I bottoni social

Inserendo icone grafiche che rappresentano Twitter, Facebok o altri social network, puoi dare la possibilità ai tuoi lettori di condividere la tua guida sulla loro pagina social con un solo click.

Per favorire questa azione, ti suggerisco di inserire nella gabbia delle tue pagine, in maniera discreta, almeno i bottoni di condivisione su Facebook e Twitter.

social-share.jpg

Per farlo, inserisci le immagini delle icone dei due social network e aggiungi i rispettivi link di condivisione:

share-bottoni-social500.jpg

Nel codice che vedi qua sopra, ricordati di sostituire "URL-DELLA-GUIDA" con l'indirizzo web della tua guida.



Suggerimento: Per realizzare i tuoi bottoni social, ti suggerisco due siti in cui trovare icone gratis e a pagamento:

 



Conclusioni


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Una guida può essere un ottimo strumento per aumentare la tua reputazione online, se la crei preoccupandoti di risolvere un problema specifico dei tuoi lettori. E, in questo modo, diventa un trampolino di lancio per poter chiedere nome e email di chi è interessato a usufruire di contenuti o servizi ulteriori.

Per raggiungere questo obiettivo e creare una guida che piaccia tanto da spingere le persone che l'hanno letta a entrare in contatto con te per poter avere ulteriori approfondimenti, devi fare due cose:

1. offrire ai tuoi fan contenuti di valore: il tuo primo obiettivo è offrire ai tuoi fan risorse utili, in grado di risolvere un'esigenza specifica

2. dare un aspetto professionale alla tua guida, per comunicare immediatamente fiducia e competenza: non solo sono importanti i contenuti, ma anche il modo in cui li presenti

Riepilogo brevemente i sette passi che ti ho suggerito in questo articolo per realizzare una guida soddisfacente sotto entrambi questi aspetti:

1) Scrivi un titolo efficace

2) Realizza una copertina d'impatto

3) Scrivi un'introduzione motivante

4) Crea un contenuto facile da consultare

5) Offri valore reale

6) Inserisci una call to cction

7) Crea i presupposti per la condivisione del tuo eBook

Se segui questi suggerimenti, ti troverai non solo ad aver creato una guida utile e in grado di aumentare la tua reputazione online, ma avrai un contenuto facilmente consultabile, più leggibile, chiaro e ordinato della maggior parte delle pubblicazioni che si trovano gratuitamente su Internet.




Scritto da Valeria Toti. Curato da Robin Good e Ylenia Cafaro e pubblicato per la prima volta su MasterNewMedia ITALIA il 5 Novembre 2013 con il titolo "Come Realizzare Una Guida Dall'Aspetto Professionale"

Valeria Toti è l'ideatrice di eBookPro.it, un nascente servizio web, progettato e costruito all'interno del POP Campus di Robin Good, che offrirà guide, template e tutorial per chi vuole imparare a scrivere e impaginare guide PDF ed eBook in modo professionale.



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