Quanto usano i social network gli italiani? Quali sono i trend di adozione ed uso? Il nostro Paese appare in ritardo rispetto alle altre grandi nazioni Europee oppure è perfettamente allineato? Come viene percepito l'uso dei social media in Italia con gli occhi di un attento osservatore esterno?

Photo credit: Andrey Burmakin

In questa breve video intervista ho avuto il piacere di chiedere a Josh Bernoff il suo punto di vista sui trend dell'adozione delle tecnologie sociali in Italia, chiedendogli però di darmi il suo parere senza usare i tipici filtri del linguaggio aziendale.

I dati che Josh condivide si riferiscono al 2009. Quindi, per avere una prospettiva aggiornata sull'utilizzo dei social network in Italia, ho speso del tempo per "curare" una selezione di alcune utili statistiche relative al 2010 i cui grafici sono ripubblicati dopo la trascrizione tradotta della video intervista che ho realizzato.

Se per caso non avessi mai sentito parlare di Josh Bernoff è il senior vice president di Forrester Reserarch, una delle maggiori società di analisi di mercato americane, nonché co-autore di uno dei libri più venduti sulle ragioni che portano le aziende a fallire nell'utilizzo delle strategie di social media marketing: "Groundswell".

Social Media Trends: Come Gli Italiani Interagiscono Online - Josh Bernoff

Durata: 2' 13''

Trascrizione in Italiano

Josh Bernoff: Raccogliamo dati da sondaggi in tutto il mondo. Da:

• Gli Stati Uniti
• l'Europa
• l'Asia

Abbiamo dati di diverse nazioni, incluse queste - vuoi che ne inizio a parlare?

Robin Good: Sì.

Parla come faresti in una conversazione normale, non in modo aziendale.

Josh Bernoff: Eseguiamo sondaggi sulle persone in tutte queste nazioni.

Ora ti parlo un po' degli italiani.

I dati di cui ti parlo sono dell'anno scorso [2009], li stiamo aggiornando adesso.

Degli italiani online, circa la metà usa le tecnologie sociali almeno una volta al mese.

Questa metà include persone che:

• Leggono semplicemente cose.
• guardano video online.
• leggono blog
• sono più attive e creano contenuti.

Se guardiamo specificamente alle persone più attive, l'11% degli italiani era iscritto nei social network come Facebook e Linkedin quando abbiamo controllato.

Parlando con alcuni italiani ho capito che la situazione è cambiata molto recentemente, perché Facebook è diventato più popolare. Dobbiamo controllare come questi numeri sono cambiati quest'anno.

Circa il 22% degli italiani:

• Crea contenuti,
• scrive blog,
• carica video.

Questa percentuale è più alta della media europea.

Sembra che dopo aver iniziato, gli italiani siano più interessati a creare cntenuti rispetto alla media dei consumatori europei.

In molti casi, questi numeri sono leggermente minori degli Stati Uniti.

Gli italiani sono probabilmente sei mesi indietro rispetto agli Stati Uniti, ma aumentano velocemente.

Alcuni italiani mi hanno detto: "Lo stiamo facendo, ma più lentamente."

A me non sembra questa la situazione.

Se guardi alla popolazione italiana, la partecipazione è abbastanza attiva e stanno diventando sempre più attivi ogni momento che passa.

Social Media Trends: I Tipi di Conversazione Nei Social Network - Josh Bernoff

Durata: 1' 33''

Josh Bernoff: ...Penso che stai prestando troppa attenzione all'interazione anglo-sassone.

Se la guardi veramente, noterai che la maggior parte delle attività sui social network sono sociali.

Sono persone che si parlano a vicenda, dicendosi per esempio: "Dove vai a cena stasera?"

Un tipo di comunicazione molto informale, ma una volta che i social network diventano parte della vita delle persone, è possibile introdurre attività più serie.

Anche se sono attività politiche o semplicemente collegare le compagnie con i prodotti a cui sono interessate le persone, anche se è un evento sportivo o una sorta di ristorante o un qualsiasi altro marchio a cui sono interessate le persone.

Se alle persone piace quel marchio, saranno disponibili a parlarne sui social network.

Ricorda che lo scopo di questi network dal punto di vista delle persone, è rimanere in contatto con i propri amici.

Al centro di tutto ci sta: "cosa stanno facendo le persone a cui tengo".

Sarà molto differente in un network come LinkedIn, che è un network per professionisti ed impieghi, rispetto ad un network come Facebook, che riguarda molto di più le amicizie.

In generale, riguarda il rimanere in contatto con i tuoi amici ed un sacco di questo tipo di attività non sono molto serie.

Social Media Trends in Italia: Dati Del 2010

L'Italia ed i Social Media

Le Attività Preferite Dagli Italiani Sui Social Media

Fonte: Trend Stream - 28 Maggio 2010

Come Gli Italiani Usano Internet

Fonte: Trend Stream - 28 Maggio 2010

Quanto Gli Italiani Usano I Social Network

Fonte: Nielsen - 19 Marzo 2010

Lo Stato di Internet In Europa

Le Nazioni Con Più Navigatori di Internet

Fonte: Royal Pingdom - 17 Settembre 2010

Le Nazioni Con la Maggiore Percentuale di Utilizzatori di Internet

Fonte: Royal Pingdom - 17 Settembre 2010

Statistiche Sull'Uso di Internet In Italia

Fonte: Internet World Stats - 30 Giugno 2010

I Social Media in Europa: Differenze d'Utilizzo

Video intervista girata da Robin Good e pubblicata per la prima volta il 29 Settembre, 2010 su MasterNewMedia come "Social Media Trends: Quanto Usano I Social Network Gli Italiani? Josh Bernoff "

Informazioni su Josh Bernoff

Josh Bernoff è senior vice president e responsabile per lo sviluppo di idee in Forrester Research ed ha una esperienza di oltre 14 anni nell'avvio di nuove tecnologie come Course Technology, MathSoft e Software Arts. E' anche co-autore di "Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies", un'analisi completa delle strategie aziendali relazionate con le tecnologie sociali. Josh Bernoff scrive anche per Marketing News, una pubblicazione della American Marketing Association e nel blog di Groundswell ed Advertising Age.